Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14-02-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door Body Reset Plan, een eenmanspraktijk onder leiding van Michel Bode, gediplomeerd oefentherapeut Cesar, gevestigd aan de Provinciale Weg 154, 1506 ME Zaandam.

Body Reset Plan staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alphen aan den Rijn onder KVK-nummer 77052145. De praktijk is geregistreerd in het AGB-register onder AGB-code zorgverlener 07999933 en AGB-code onderneming 07062398.

  1. Algemeen

1.1 Body Reset Plan biedt oefentherapeutische zorg en begeleiding aan cliënten met (langdurige) klachten op het gebied van houding, beweging en chronische pijnbehandeling.
1.2 De behandelingen zijn gericht op het bevorderen van de algehele gezondheid en het verbeteren van houding, stabiliteit en beweegpatronen.
1.3 Deze praktijk valt onder de paramedische zorg en werkt volgens de wet- en regelgeving die geldt voor oefentherapeuten, waaronder:

  • Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG) – Oefentherapie valt onder artikel 34 van de Wet BIG.
  • Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) – Zorgverlening moet aan kwaliteitseisen voldoen en cliënten moeten een laagdrempelige manier hebben om klachten te melden.
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – Bescherming van persoonsgegevens van cliënten.
  • WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) – De rechten en plichten van de cliënt en behandelaar in de zorgrelatie.
  1. Afspraken & Annulering

2.1 Afspraken kunnen online worden geboekt via de online agenda.
2.2 Bij verhindering dient de cliënt de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren.
2.3 Niet of te laat geannuleerde afspraken worden volledig in rekening gebracht en worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
2.4 Indien Body Reset Plan een afspraak moet annuleren wegens overmacht, wordt er in overleg een nieuwe afspraak ingepland.

  1. Betaling & Vergoedingen

3.1 De behandelingen worden direct na de sessie betaald via pin, betaalverzoek of bankoverschrijving.
3.2 Body Reset Plan heeft geen contracten met zorgverzekeraars. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het declareren van de behandelingen bij de zorgverzekeraar.
3.3 Oefentherapie wordt gedeeltelijk vergoed vanuit de aanvullende verzekering, afhankelijk van het aanvullende pakket van de cliënt. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om te controleren of hij/zij recht heeft op vergoeding.
3.4 Indien een factuur niet binnen 14 dagen wordt voldaan, ontvangt de cliënt een betalingsherinnering. Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

  1. Behandeltraject & Verantwoordelijkheid

4.1 De behandelingen binnen Body Reset Plan zijn gericht op actieve participatie van de cliënt. De effectiviteit van het behandeltraject hangt mede af van de inzet en therapietrouw van de cliënt.
4.2 De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van oefeningen en adviezen buiten de behandelsessies.
4.3 Indien de klachten niet verbeteren of verergeren, wordt de cliënt doorverwezen naar de huisarts of specialist.
4.4 Body Reset Plan is niet aansprakelijk voor blessures of schade als gevolg van het niet naleven van oefeningen of adviezen.

  1. Privacy & Dossierbeheer

5.1 Persoonsgegevens en medische gegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.2 De oefentherapeut is verplicht een medisch dossier bij te houden. Dit dossier wordt conform de WGBO minimaal 15 jaar bewaard.
5.3 De cliënt heeft recht op inzage in zijn/haar dossier en kan op verzoek een kopie ontvangen.
5.4 Medische gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden (zoals huisarts of specialist) na schriftelijke toestemming van de cliënt.
5.5 De cliënt heeft het recht om gegevens te laten corrigeren of verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.

  1. Klachtenregeling

6.1 Body Reset Plan werkt volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Indien een cliënt ontevreden is over de behandeling, wordt dit eerst besproken met de behandelaar.
6.2 Als er geen oplossing wordt gevonden, kan de cliënt een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de beroepsvereniging VvOCM (Vereniging van Oefentherapeuten Cesar en Mensendieck).
6.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt terecht bij de geschillencommissie zorg.

  1. Overige Bepalingen

7.1 Body Reset Plan behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op de website.
7.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Body Reset Plan in overleg met de cliënt op basis van redelijkheid en billijkheid.

Door gebruik te maken van de diensten van Body Reset Plan verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

📩 Vragen? Neem contact op via info@bodyresetplan.nl